Politica de Privacidade

Informacoes de Cadastro:

Nome (coletado durante o onboarding) e e-mail (obrigatorio para criacao de conta e acesso ao servico).

Identificadores Unicos:

Coletamos um identificador exclusivo do dispositivo (UUID) para fins de funcionamento tecnico e gestao de conta, sem utilizar identificadores de publicidade (como IDFA/IDFV) sem o seu consentimento explicito.

Conteudo Gerado pelo Usuario:

Mensagens enviadas no chat e arquivos ou fotos que voce optar por anexar da sua galeria para analise da nossa Inteligencia Artificial.

Dados de Audio e Voz:

Caso voce utilize a funcionalidade de envio de audio, a gravacao e transcrita em texto pelos nossos servidores e a transcricao e processada pela inteligencia artificial para gerar respostas contextualizadas. O audio original e descartado apos a transcricao.

Dados de Transacao:

Informacoes sobre assinaturas e compras dentro do app, processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento.

Dados de Onboarding:

Respostas fornecidas durante o questionario inicial de personalizacao (objetivo de relacionamento, situacao atual, preferencias), utilizadas exclusivamente para personalizar a experiencia da IA.

Funcionamento do App:

Garantir o acesso a conta e as funcionalidades do Lumira.

Personalizacao da IA:

Utilizamos o seu perfil de onboarding e o historico de conversas para que a Inteligencia Artificial forneca conselhos, dicas e jornadas de conhecimento especificas para a sua realidade e perfil.

Melhoria do Servico:

Analisamos padroes de uso para corrigir erros e otimizar a experiencia da usuaria.

Infraestrutura e Banco de Dados:

Utilizamos o Supabase para armazenamento seguro de dados. Os servidores estao localizados nos Estados Unidos e seguem padroes rigorosos de seguranca.

Processamento de Inteligencia Artificial:

Para gerar respostas personalizadas, os seguintes dados sao enviados para provedores de inteligencia artificial terceirizados:

• Mensagens de texto que voce envia no chat
• Transcricoes de audios enviados por voce
• Imagens ou capturas de tela que voce anexa para analise
• Seu perfil de onboarding (para personalizacao das respostas)

Provedor atual: OpenAI, L.L.C. (openai.com). A OpenAI processa os dados de acordo com sua propria Politica de Privacidade e seus termos de API garantem que os dados enviados via API nao sao utilizados para treinamento de modelos de IA.

Os dados sao transmitidos de forma criptografada (HTTPS/TLS) atraves dos nossos servidores seguros hospedados no Supabase. Em nenhum momento os dados sao enviados diretamente do seu dispositivo para a OpenAI.

Reservamo-nos o direito de alterar o provedor de inteligencia artificial, mantendo sempre o mesmo nivel ou superior de protecao de dados. Qualquer alteracao sera refletida nesta Politica de Privacidade.

Analise e Pagamentos:

Utilizamos o RevenueCat para gestao de assinaturas, o MixPanel para analise de comportamento dentro do app e o SuperWall para a gestao das telas de pagamento (paywall).